Чрез киоските съответната общинска администрация предлага иновативен начин за достъп до информацията от обществеността. Киоските имат за цел да:
- Предоставят публична информация на гражданите
- Предоставят достъп до разписания, графици, справки, архиви в зависимост от местоположението си и администрацията, която обслужват
- Осигуряват контролиран достъп до сайтовете и порталите на общинската или държавната адмиинистрация
- Осъществяват процедури по регистрация
- Намаляват административните разходи, давайки възможност на потребителите да извършват онлайн транзакции.
- Повишават достъпа до информация за правителствени програми и услуги на местно ниво
- Правят обществено достояние нови правителствени сайтове или планувани инициативи и проекти
- Предоставят информация и карти за града и актуална туристическа информация за забележителностите и атракциите
Информационният киоск, поставен на публично място или в администрацията предоставя най-късия и пряк път на гражданите до информацията и административните процедури.
